运营商

解决方案1

基于GIS的全网资源管理金龙彩票主页

运营商通信网络资源数据类型复杂、数据量大、资源分布广,为更好的对移动网络提供综合运维管理,更快的抢占市场、服务于市场,基于GIS的全网资源管理金龙彩票主页对地理信息、空间资源、管杆网、光缆网、传输网(内线、外线)、核心网、无线网、动环、集客、家客、PON等所有专业的资源数据实现资源、业务数据图形化的管理、自动化的资源调度、流程化的运维管控、图表化的资源容量分析、智能化的故障定位,实现网络运维与市场服务联动的全网资源运营支撑金龙彩票主页。


解决方案2

全业务支撑系统

面向客响中心家集客日常业务处理金龙彩票主页,全面涵盖业务开通、工程建设、故障/投诉处理等工作流程的本地化支撑,极大提升了运营商家集客业务办理效率和市场竞争力。


解决方案3

互联网流量分析系统

应对运营商提升服务质量、拓展市场占有率需要,包括网络质量监测、用户行为分析、页面推送、异常检测等方面功能,提升客户的品牌认同感和黏着度。


解决方案4

集团专线一体化系统

集团政企客户部门日常业务处理金龙彩票主页,实现政企投资勘查申请、固网号码预占、各类集团专线开通、调整、取消等政企业务的一站式办理,支撑客户经理现场业务办理的需要。


解决方案5

应急通信保障系统

为监控中心应对运营商海量通信应急保障业务压力,全面呈现全网告警、业务、网络、客户指标,全程监控应急通信抢修、发电过程,为维护通信质量、服务社会生产生活提供保障。


解决方案6

家宽楼宇覆盖支撑系统

面向智慧家庭协作中心家宽业务指标提升和市场支持不足的情况而设计,实现资源、业务数据的融合、准确呈现预覆盖范围、资源利用率,实现前端市场和装维人员的有效业务支撑。


解决方案7

集中跳纤管理工具

针对运营商跳纤集中管理和光路跳通率偏低的现状而设计,具有精准资源数据管理、现场实时监控、自动路由搜索、跳纤路由拼接、APP数据采集功能,实现跳纤管理的精细化、智能化。


解决方案8

动力容量运行支撑系统

业务的迅速发展对机房动力管理提出更高要求,为传输中心动力室实现机房动力、负载资源管理、加电业务流程管控、实时获取容量占用指标,有效提升业务加电安全和管理效率。


解决方案9

全渠道客户感知触点体验金龙彩票主页

该系统主要是为了掌握和提升客户对10086热线、10086APP、短厅、掌厅、微信、支付宝营业厅、社会渠道等渠道的体验,搭建全渠道客户体验金龙彩票主页,建立触点管理、体验管理、指标管理、触点抓取、触点分析、健康度预警、投诉口碑监测、提升流程、接口系统等模块,基于客户全生命周期开展商业过程关键节点的满意度调查,实现全渠道客户服务体验改善工作,触发销售机会,推动客户服务满意度的全面提升。


解决方案10

图形化机房资源管理与微宝系统

为了对错综复杂的机房设备提供精细化管理,基于GIS技术搭建地理信息管理、站点、楼层、机房、机架排、机架、设备提供立面图、平面图、设备面板仿真图,同时,为了更好的处理和抢通机房设备故障,提供基于手机终端的机房定位、路径规划、机房出入管理、门禁对接、二维码扫描、高清互动、故障处理协同、作业计划、作业规范检查、日常维护巡检、动力管理、资产融合、工作量统计等功能,全面实现对机房资源的图形化管理及智能化故障支撑。


解决方案11

ICT商机管理系统

针运营商的ICT销售管理,系统提供从项目线索搜寻、立项审批、销售跟进到最终签单的全过程管控,同时提供客户关系管理、销售外勤管理、销售周报日志管理、销售行为分析、销售费用管理等等。