项目背景

目前广州电网的状态检修已围绕设备状态检修系统展开,随着各单位系统应用的深入,以及精细化管理的不断推进,对现有通信设施与业务的管理提出了更高的要求。另一方面随着电网服务满意度的全面推进,对通信资源的精细化管理深化提出了更高的要求,现有的系统对网络运行维护、大修技改的指导有限,不利于状态检修的可持续性改进。需要借助资源管控系统和状态检修模块的建设经验进一步完善和落实通信服务满意度,适应精细化管理的要求,加强和完善上层应用满意度的评估、统计分析、辅助决策。

必要性

在通信设备设施的精细化管理方面,目前现有的系统缺乏针对光缆、传输网设备、通信电源设备的重要性评估的手段和功能,难于实现针对设备的精细化管理。根据精细化评估管理的要求,有必要针对通信设备实现精细化管理。在设备状态评价的基础上,确定设备在面临风险和发生故障时,评估设备故障和风险对业务的影响程度。同时利用设备的重要性分析实现针对设备的有针对性、有重点、有区分的管理。满足设备精细化管理的要求。

通信设备精细化管理须遵循以业务为主导,服务于业务的思想。现有的系统管理缺乏对设备满意度的评估,无法确认设备状态是否满足所需提供的服务等级,无法体现业务精细化管理中以业务为主导,服务于业务的思想。需增加设备满足度的评估,动态分析设备状态是否满足设备重要性的需要。

在通信业务的管理方面,现有的通信业务管理粒度粗,无法体现以安稳、保护业务为中心的管理思想,无法体现不同安稳、保护业务不同的服务要求的管理特点,难于满足对安稳、保护业务精细化管理的要求。需新建安稳和保护业务安全性评估模型,从业务角度出发,通过设备重要性评估出设备的服务指标及服务水平,从而评价出目前所服务的业务的满意程度和所面临的风险。

综上所述,需通过本项目实现广州供电局通信设备及业务精细化的管理,满足广州局通信资源精细化管理的要求。

建设目标

本项目是借助资源管控系统和状态检修模块的建设经验进一步完善和落实通信服务满意度,适应精细化管理的要求,进行通信资源精细化管理系统的建设,本次项目将从业务精细化管理、设备精细化管理、业务满意度评级、设备状态评级等方面进行新增和改造,以满足于广州电网通信网业务精细化管理等方面工作需要,为广州中调的通信精细化管理提供全面有效的技术支撑。

项目意义

本项目通过合理的流程检修、准确的数据采集和有效的模型评价来保障通信网络服务满意度的推进和可持续提升,进一步提高电力通信网络设备和业务的精细化管理水平,全面的开展电力通信设施的状态检修工作,逐渐的改进和提升电力通信运行状态,运用精细化的管理手段来提升电网通信的服务水平。

案例属性

所属行业: 电力

应用产品: 精细化管理系统

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